Glossario di web marketing

Banner

"Striscione" pubblicitario posto su un sito Web, posizionabile in varie sezioni delle pagine. I banner possono avere diverso formato: Jpg, Gif o anche essere realizzati in Flash (swf) con animazioni. Nel banner sono riportate informazioni su aziende, servizi o promozioni commerciali o promozione di siti web, sono cliccabili e quindi l'utente viene indirizzato al sito pubblicizzato. Obiettivo della sponsorizzazione tramite banner è la generazione di visite al sito sponsorizzato, ma può anche risultare utile in termini di rafforzamento del brand aziendale (brand awarness)

Blog

Il blog è una sorta di "Diario di Bordo" on line, che può essere personale o come accade sempre più spesso fonte di comunicazione aziendale. Lo si aggiorna frequentemente, può contenere link, documenti, immagini, suoni e video. Consente l’interazione dei visitatori attraverso liberi commenti ed è ottimo strumentodi social media marketing detto marketing sociale

Brand Awarness

Indica il grado di diffusione, di conoscenza e notorietà di un marchio da parte del proprio target di riferimento.

Browser

E’ un programma in grado di interpretare il codice HTML (e più recentemente XHTML) e visualizzarlo in forma di ipertesto. Il più comune è Internet Exploler, altri browser molto utilizzati sono Firefox, Google Chrome, Safari ed Opera.

Campagna Pubblicitaria

Per campagna pubblicitaria s'intende una serie coordinata di messaggi pubblicitari che, veicolati attraverso uno o più media, mirano a raggiungere un obiettivo prefissato.Una campagna pubblicitaria ottiene risultati migliori rispetto a un insieme scoordinato di annunci, in quanto tutti i messaggi comunicano una stessa idea, sono ben coordinati tra loro e mirano a uno stesso obiettivo.

Conversione

E' una specifica azione ottenuta da parte di un utente/navigatore sul sito web. Alcuni tipi di conversioni sono: la compilazione di un modulo per la richiesta di informazioni, iscrizione alla newsletter, acquisto da parte dell'utente si un prodotto o servizio, ecc

Dem (Direct E-mail Marketing)

E' un azione di marketing con la quale viene inviato materiale pubblicitario o promozionale specificatamente indirizzato e personalizzato per utenti selezionati, di cui sono disponibili alcune informazioni di interesse strategico commerciale. L’invio del materiale avviene per mezzo di e-mail previo consenso ed autorizzazione al trattamento commerciale dei dati.

Google Adwords

Google Adwords è la piattaforma pubblicitaria di Google, che permette la pubblicazione di annunci testuali o multimediali - quindi anche con immagini e video - sulle pagine dei risultati di ricerca e sui siti della rete di contenuti di Google. Parallelamente alla notorietà di Google come motore di ricerca, anche AdWords sta rappresentando negli ultimi anni una vera e propria innovazione nell'ambito della sponsorizzazione on-line e del web marketing in generale.

Impression

Una impression è l'esposizione di un annuncio, di un banner o di una pagina web ad un utente. Quando un utente visita una pagina web del nostro sito, il server Web registra l'informazione e tiene traccia delle statistiche. La maggior parte delle campagne pubblicitarie sul web vengono pagate in base alle impression avute dai banner o dalle pagine dei siti, cioè in base a quante volte quel banner o quella pagina è stata visualizzata dagli utenti, senza però tener conto di quanti utenti abbiano poi cliccato realmente

Keywords Advertising (Pubblicità per parole chiave)

Pubblicità on line relazionata a specifico termine, attinente ad un dato argomento. Nella forma più utilizzata fa riferimento ai motori di ricerca ed alle parole chiave digitate dagli utenti per la ricerca di informazioni sui motori. Gli utenti che effettuano ricerche sui motori inseriscono una o più frasi chiave che ritengono inerenti ai contenuti che ricercano. I motori di ricerca forniscono di conseguenza all'utente un elenco di pagine web attinenti alla ricerca effettuata. La Promozione in relazione alle specifiche parole chiave avviene attraverso il posizionamento organico e l’ottimizzazione del sito web per le parole chiave di interesse strategico.

Landing Page

Pagine web di atterraggio, destinate a ricevere l'utente proveniente da un link o un banner esterno al sito web per mettergli a disposizione gli strumenti che lo possano agevolare ad effettuare una azione specifica, ad es. l'iscrizione ad una newsletter oppure l'acquisto diretto di un prodotto o servizio

Ottimizzazione

Analisi e miglioramento del codice e dei contenuti di un sito web o di una singola pagina web. Scopo ultimo di questa operazione è ottenere una miglior valutazione da parte dei motori di ricerca al fine di ottenere un buon posizionamento nei risultati. L'ottimizzazione è volta anche al miglioramento dell’esperienza di navigazione dell’utente sul sito web (vedi usabilità)

Pay per click (Campagne pubblicitarie Google AdWords)

Pubblicità on-line, fatta per mezzo di inserzioni di spot pubblicitari nella sezione sei siti sponsorizzati. I circuiti di Pay per Click più efficienti sono quelli offerti dai principali Motori di ricerca che consentono la visualizzazione degli annunci nelle prime pagine degli esiti delle ricerche effettuate dagli utenti.

Posizionamento

Operazioni tecniche e processi per aumentare visibilità sui motori di ricerca. Il posizionamento di siti web comprende tra le maggiori tecniche: ottimizzazione del sito, incremento della popolarità on line, indicizzazione sui motori di ricerca

Prospect

Espressione utilizzata come abbreviazione di prospective buyer. Indica un soggetto non ancora cliente, potenzialmente interessato al prodotto o al servizio offerto.

Sem (Search Engine Marketing)

Il search engine marketing condivide con il marketing e il web marketing le definizioni che ad essi si riferiscono, in quanto l'unica variante rispetto a queste due discipline è rappresentata dal mezzo nel quale si opera.

Seo (Search Engine Optimizzation)

SEO è un acronimo che sta per Search Engine Optimization. Con questo termine, ormai diffusissimo, si intendono tutte quelle attività tecniche e di marketing solitamente adottate per ottimizzare un sito per i motori di ricerca e riuscire così a posizionarlo ai primi posti per le parole chiave più importanti.

Social Media Marketing

Il Social Media Marketing è quella branca del Marketing che si occupa di generare visibilità sui Social media. Alcuni esempi di social media di fruizione e condivisione contenuti e comunicazione tra utenti, quindi vere e proprie comunità sono: Facebook, Myspace, YouTube, Twitter, Linked In, Blog.

Web Usability (Usabilità / Navigabilità del sito)

La web usability è un approccio della progettazione per rendere i siti web facili da usare per l'utente finale, senza richiedere all'utente di sottostare a una formazione specifica. È un processo che cerca di rendere l'ambiente web amichevole per l'utente che deve navigare con fluidità fruendo facilmente i contenuti.

Web Marketing

Insieme di tecniche e di strumenti che consentono di sviluppare i rapporti commerciali (acquisti, pubblicità, vendite, assistenza alla clientela) tramite il web.

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